Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) în România: Altex România, amendată cu 8.000 EUR după mai multe plângeri ale clienților

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) în România: Altex România, amendată cu 8.000 EUR după mai multe plângeri ale clienților

Magazinele electro Altex România, controlate de antreprenorul Dan Ostahie, au fost sancționate de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu patru amenzi în valoare totală de 8.000 de euro pentru încălcarea prevederilor Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Control finalizat în ianuarie 2026

Investigația desfășurată la Altex România a fost finalizată în ianuarie 2026, după ce autoritatea a primit mai multe sesizări din partea persoanelor vizate, potrivit informațiilor comunicate de ANSPDCP.

Plângerile depuse de clienți au vizat în principal modul în care compania a gestionat cererile privind datele personale, inclusiv:

• lipsa unui răspuns la mai multe solicitări de exercitare a dreptului de acces la date;
• neprocesarea unei cereri de rectificare a datelor personale;
• lipsa unui răspuns la solicitarea de ștergere a datelor;
• refuzul sau lipsa soluționării favorabile a cererii de închidere a unui cont formulată de un client.

ANSPDCP: compania nu a răspuns solicitărilor de verificare

Potrivit ANSPDCP, în timpul investigației compania nu a transmis răspunsurile solicitate de autoritate în cadrul verificărilor privind modul de respectare a legislației privind protecția datelor.

În consecință, Altex România a fost sancționată cu patru amenzi contravenționale, în valoare totală de 40.768 lei (aproximativ 8.000 euro).

Încălcări ale Regulamentului GDPR

Autoritatea pentru protecția datelor a precizat că sancțiunile au fost aplicate pentru încălcarea prevederilor privind cooperarea cu autoritatea de supraveghere și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

„Operatorul a fost sancționat cu amendă contravențională pentru încălcarea prevederilor art. 83 alin. (5) lit. e), raportat la art. 58 alin. (1) lit. a) și lit. e) din Regulamentul (UE) 2016/679”, a transmis Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

GDPR în România: drepturile clienților

Conform Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii au mai multe drepturi în legătură cu datele personale, printre care:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de rectificare a datelor incorecte;
• dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul de a solicita închiderea conturilor și eliminarea informațiilor personale.

Companiile care nu răspund acestor solicitări sau nu cooperează cu autoritatea de supraveghere pot primi amenzi semnificative conform legislației GDPR.